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正太的黃金御飯糰：世界最有趣的品牌行銷書
作者：高橋朗
譯者：陳惠莉
出版社：如何
出版日期：2006年09月25日
假如你擁有自認為品質一級棒的「產品」，為什麼卻乏人問津、入不敷出呢？
本書就是以這個凡是自行創業的人通常會面臨的第一個問題破題，用「說故事」的方式逐步帶領讀者認識建立「品牌」的過程與必須注意的事項，深入淺出的介紹了一個從默默無聞的小店，如何遵造品牌行銷的法則，進而成為進軍國際的大公司。
當然，對於真正有創業經驗的讀者來說，書中某些情節實在過於樂觀，彷彿只要按照作者指示的，總是能逢凶化吉、如同武俠小說的主人翁一般越挫越勇。高橋朗寫這本書的目的並不是要提供一個「合理」的故事，而是希望透過一個簡單、可親的論述手法(不只是小說的形式，書中還穿插幾幅有趣的漫畫)，將原本可能長篇大論的說教，化為讓更多人能夠接納吸收的知識。
正太是一位退休後自行創業的飯糰店老闆，起初因為缺乏品牌行銷的概念，在身邊巧遇許多貴人的協助下，一步步修正經營的方向與方法，掌握住品牌概念，關心人與人間的溝通，用心盡力的付出，終於成功將「黃金御飯糰」塑造成無堅不催的好品牌、好「商品」。
我們自己也如同是一項「產品」，自認為有過人的才識、不輸人的專業，然而卻遲遲得不到賞識。此時，或許可以向正太取經，採用書中提到的諸多原則，轉化成自我品牌建立的技巧，必定能夠擁有美好的結局。
1.「好產品」不等於「好商品」，好商品=好產品+α。α就是俗稱的附加價值，這才足以展開屬於自己的品牌故事。作者對α的定義是除了物品本身的特質外，還必須加入情感(EQ)的依託，是感性的「事情」，好商品不可能獨立於人群，如果產生感動的力量，才是致勝關鍵。
2.書中對於發展「好商品」的情感性，提供了幾項可行的技術：能夠感動人的「宣傳標語」、能激發消費者情感訴求的「代言人」與「LOGO」。簡言之，如何引發目標顧客與商品間的「心靈相通」，是進行品牌行銷最關鍵的絕竅所在。
3.凡是「好品牌」必定有明確的「概念」，從核心價值、品牌個性、功能性，到最具體的產品規格，都要一以貫之。「所謂的品牌可以說是一種溝通」，讓對方清楚了解要溝通對象為何是很重要的。而概念建立之後，要有所取捨，堅定信心，努力貫徹，「好概念」就有犧牲其他的價值。
4.要「嚴格鎖定目標」，我們不可能討好每一個人，讓每一個人都喜歡的人，很容易是沒有特色、沒有個性的人，當考量各項因素之後，釐清「該做的事」、「能做的事」、「想做的事」，便能形成一個完整的概念。品牌，就是與他人的約定，是絕對要遵守、不可偏移的。
5.溝通的效果是「質×量」，與人的應對特別重要，同時必須時刻將小小的抱怨放在心上，在衍生成大災禍之前，能採取有效的方式掌握他人的不滿，並力圖即時改進，反而常是另一項超越的開始。「自己做不到的事情，也許競爭對手是做得到的」，持續努力，盡力滿足他人的需求，就是品牌，即使遇到困境，也要將之視為一項轉機。
6.當領導團隊時，成員對於品牌的認同，以及與顧客的應對，都一定程度主宰了品牌的優劣，而成員的幹勁，自發性的為品牌付出，更是領導者必須念茲在茲的。
7.「對與品牌互動比較深的顧客應該要有比較強力的訴求」，品牌與人的溝通也要有親疏遠近之分，不是勢利眼，而是讓忠誠的顧客得到應有的回報，加深其對品牌的認同，並促使其他顧客更加願意接受這個品牌、為品牌付出。
8.真正好的品牌是不怕他人模仿的，當有人願意模仿，表示這是一個好品牌。
9.「口碑就是最佳的宣傳」，作者將顧客分為四大類：創新改革者、早期採用者、追隨者、囫圇吞棗者。通常能發揮宣傳效力的，就是早期採用者。好事不出門，壞事傳千里，把握住每一個與人相處的契機，便能塑造出好品牌。
10.擁有好品牌還不夠，持續推出新的好商品，堅持最初的好概念，才能讓好品牌長長久久。
11.行銷學著重的是「事實」→「真實」→「現實」，能夠洞悉表現背後的本質，進行正確的詮釋，才能進行有效的行動與策略。
很難相信薄薄一本不到200頁的小書，竟然涵蓋了這麼多基礎又重要的理念，值得不論是創業者，或者每一個希望營造成功個人品牌的我們來說，花個兩小時不到的時間，享受一個可愛的小故事，激發更深層的想法與行動。
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