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教室裡的惡魔
作者：山脇由貴子
出版社：平安文化
出版日期：2009年03月25日
民國100年2月16日上午8時，全國中小學莫不配合一場名為「全國學校同步反霸凌活動」的大Show，彷彿透過宣誓、貼反霸凌貼紙、戲劇表演，舉國共同和霸凌宣戰，自此正義戰勝邪惡，光明照耀黑暗。自八德國中霸凌事件起，校園莫不籠罩在無以名狀的氛圍中，好像「霸凌」是最近才發生，或是突然冒出來的遊魂，讓部長局長校長主任老師頓時慌了手腳，於是憶起古老時代保密防諜的宣傳招式，用大張旗鼓、鑼鼓喧天的陣式，試圖遏止嚇唬那些隱藏在學校角落的不安定惡靈。
日本是最早有系統的讓「霸凌」問題浮上檯面的國家，就連我們津津樂道的「哆啦A夢」不啻是霸凌的經典文本。胖虎和小夫對大雄極盡言語的羞辱、金錢物品的勒索，甚至還表面上維持著彼此的友誼，實際上「朋友」卻是建立在不對等的侵略關係。臨床心理學家山脇由貴子綜合許多案例，條理分明的闡述霸凌的現象，以及家長如何解決孩子受到霸凌的處境。第一章即透過一個完整案例，詳述專業諮商師介入受霸凌個案的過程，再於第二章介紹各式各樣令人心疼、匪夷所思的霸凌手段，第三章歸納霸凌的性質和特徵，第四章提供明確的解決方案和處理原則，第五章列出各項檢測孩子是否遭受霸凌的徵兆。儘管本書是寫給家長看的霸凌入門書，然而只要身為大人的我們，都有值得一讀的重要性。
本書提出的幾項觀點是臺灣現階段推行「反霸凌運動」所欠缺或尚待著力的部分：
一、「霸凌是一種心理傳染病」，既是疾病的一種，就必須專業的介入，而非如義和團式的默念咒語，為己壯膽，虛張聲勢。在現今專業心理諮商人員不足、且教育第一線的行政主管、教師缺乏相關知能的限制下，應建立一套基本的SOP守則，讓家長教師能據此發掘病徵，採取急救措施，進而尋求專業協助，對症下藥。可惜的是，依據教育部的處理流程，是將霸凌視為「校園安全事件」，將老師和學校行政的角色侷限在僵化的行政通報程序中。
「誰都可以是受害人，誰也都可以是加害人」，被害人為了自保，隨時都可以搖身一變，變成殘酷無情的加害人，被霸凌的肉靶是可以任意轉換的。這就是制式通報的盲點，一旦由學校訓導人員介入，原應是「治療」，常會被簡化成「懲罪」。當然，欺負同學絕對是錯的，但是「治療」必須在「懲罪」之前，先照顧被害人和加害人的心理以及安全，才是處理霸凌問題首要之務。霸凌事件應該視為冰山一角，先要避免遊艇撞山沉船、確保安全，接著再來掌握熟悉迴避的方式和路線，責任釐清在作者的看法裡，是必須放在最後的。
二、「在霸凌問題中，每個孩子都是加害人」。霸凌問題表面上看是少數人施害於少數人的少數人行為，然而同在班級或學校團體中，旁觀、鼓譟、漠視的都是加害人，當問題越趨惡化，就越難有人可以置身事外，也因此處理霸凌事件，絕不能只是單就被害和加害雙方進行處置，對班級、年級甚或全校都必須展現家長和學校處理事件的決心，更重要的是能力。霸凌絕不是單純的行為疾患，而是集體心靈的受損，無不要花長時間的溝通、諮商、對談，方能有效撫平傷痕。
沒有任何霸凌問題能夠在短時間解決，即便短暫阻止了現階段霸凌的表象，這種傳染病終將以另一種形式持續侵蝕孩子的心。「必須面對霸凌問題的人，其實不是孩子，而是大人」，教育部這種「反霸凌文宣運動」只反映了官員並未真正面對霸凌問題，更讓現場老師以為只要善盡通報責任，就不關她們的事情了。凡是和孩子相處的大人們都要先主動了解霸凌的本質和各家說法，而非僅將霸凌當作一種麻煩或是官樣文章。我們或許不需要像金八先生那樣熱血沸騰，至少我們必須展現教師在這個問題上的專業。如果妳認為妳對霸凌不了解，就更應該去努力接觸認識，而不是偷懶逃避，或是卸責。
三、「不去考慮受害人的情感，是霸凌問題的一大特徵」，反過來說，要有效杜絕霸凌問題，勢必長期進行積極的情感教育和生命教育。「同理心」是治療霸凌最根本的藥方，同時也是矯正加害人扭曲價值觀最積極的做法。當我們不願面對真正的自己，只會離自己越來越遠。我認為霸凌問題不過是這一心理病徵的集體極端表現，每個人都不想了解對方，卻又希望他人了解自己，這樣任性、自我中心的心態，將友誼關係「異化」，用壓迫他人的自我認同，來解除自我認同的危機。
孩子不應該貼上「反霸凌貼紙」來反霸凌，而是要撕下原先貼在身上的「寂寞」、「孤獨」、「沒有人了解」的貼紙，學會如何與霸凌共處。凡是有人的地方，就會有霸凌的現象發生，只不過形式和程度不同。對於本書我最欣賞的一個觀點是，大人應該要著眼的不是表面上的解決問題，或是懲罰加害人，而是要如何幫助霸凌事件的相關人等，在事件過後獲得成長與學習。這不只是諮商工作者對霸凌的觀點，不也該是身為教育工作者的我們，所必須抱持的初衷嗎？
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